销售工作效率高低直接影响企业经济效益。那么,企业销售工作效率低怎么办?您是否还在一个个手动录入客户信息?是否还在手动记录标记跟进客户?工作没有激情怎么办?对客户了解不够深入怎么办?这些都可以交由CRM管理系统来解决。
一、客户质量度评估
在天衣云CRM管理系统中可以根据客户的行业、区域、规模、级别、行为、偏好等自定义字段并对其进行打分,在销售环节让销售在跟进前清楚知道哪些客户是意向度较高的,哪些是存在潜在意向的。采取不同的跟进策略。
二、自动化基本动作
销售每天都有很多客户要联系,少则几十个,多则上百个。在跟进客户时经常需要手动进行标记、记录,比如在表格中的客户数据,今天要跟进80个,已经和其中的50个沟通过,还剩下30个没沟通,已沟通的客户里面有哪些是高意向的、哪些是即将要成交的,都要手动备注,比较费时费力。通过天衣云CRM可以自动执行一些手动操作,提高工作效率。
三、线索灵活分配
天衣云CRM管理系统分配线索时,可以按照线索评分高低结合销售的擅长客户方向以及优势,针对性分配线索,让销售都能跟进自己比较擅长的领域和客户群体。比如,高评分的线索,如果是规模大、客户级别高,那么可以分配给经验丰富的销售。如果是北京的客户线索,可以分配给专注做北京区域客户的销售人员。
四、让销售保持热情
销售持续高度的热情是产生好业绩的基础,企业销售团队保持持续到活力是销售团队重要的素质之一。天衣云CRM管理系统的业绩排行榜功能,实时展示个人、部门的销售业绩,通过可视化排名、结合奖励机制让团队保持激情。每天每人的工作业绩都能清晰呈现,同时还有助于让管理者及时发现问题给出合理化建议。
天衣云CRM帮助企业提高销售工作效率的方案远不止这些,其中还有精细化的管理,如果想了解更多功能可以在线咨询或留言,也可以直接注册试用系统。