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助力行业突破困境,实现业务增长
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适用行业:健身、家政服务、连锁餐饮、休闲娱乐、旅游酒店(民宿)
多触点,多渠道获客,开启各生活场景的营销新模式
门店客户增长缓慢,甚至老客流失
客户洞察不精准,转化率低
客户关系维护差,客户复购率低
员工培养周期长
免费咨询
 
销售服务一体化,覆盖每个业务环节
打通推广、销售转化、服务、数据分析等环节,形成闭环式服务
引流获客
销售转化
数据分析
客户管理
多渠道投放,增加获客途径
全渠道投放,统计每个渠道带来的客户占比,通过投放ROI分析,精准区别不同渠道线索质量,优化投放策略,提高运营效率
线上+线下引流
线上获客与线下获客统一管理,客户唯一标识认证,自动过滤重复线索和无效线索
个性化欢迎语
每个员工,部门,引流二维码都可以设置个性化的欢迎语,客户添加企业员工或群聊,个性化推送欢迎语,高效节省人力成本达到运营不同人群需求
 
天衣云SCRM,全流程营销工具
从线索分配、商机触达到客户管理提供全流程精细化运营服务
线索分配
 
线索进档案后即时分配,自定义分配规则,支持权重、地域等分配维度,线索智能匹配销售,数据流转规则贴合业务
销售跟进
 
线索分配,跟进状态、预约提醒 、数据回收、回访提醒等销售流程清晰呈现,沉淀优秀话术,持续优化销售工作
销售管理
 
按照业绩排行榜、分配转化明细、意向度等业务数据报表,优化流程,提升转化,支持小组PK与流水英雄榜,激发团队良性竞争
客户管理
 
自定义数据流转规则, 公海自定义回收规则,多种公海灵活划分为首咨、回访、复购公海等,帮助销售全面了解客户,精准切入
数据分析
 
营收分析、销售分析、运营分析等多维度数据分析线索转化情况,及时发现问题,优化销售流程,提升转化率
营销工具
 
通过任务裂变、红包裂变、智能名片、素材雷达等营销工具,自定义营销范围如地区、人群、行业等高效率运营获客
智能名片
 
打破传统纸质名片地域和无法跟踪限制,智能名片可以很好的展示企业介绍信息(图文、视频等方式),客户浏览名片即时通知,快速跟进客户,提升转化
聊天记录
质检
 
实施记录员工与客户的的聊天记录,后台支持查看,检测聊天敏感词,监管员工敏感动作
工作手机
 
销售频繁外出却没有业绩,工作手机可以帮助企业解决并了解销售工作中的实时聊天内容、电话拨打情况、手机应用使用情况等,优化销售团队
通话录音
 
通话录音、短信信息,销售每一次与客户沟通都了如指掌,同时通过录音内容分析优化销售话术,提升销售转化
批量发送
朋友圈
 
企业可以统一配置朋友圈文案,根据客户标签/客户阶段/客户类别发布不同的朋友圈内容,帮助员工通过朋友圈的内容展示,精准快速触达客户
客户SOP
 
客户SOP可以帮助商家根据客户标签/客户阶段/新添加客户建立一套标准的跟进流程和话术内容,定时提醒员工参考客户跟进从而提高留存率和转化率
天衣云SCRM亮点
30s带你了解SCRM
相较于传统的CRM或管理系统,SCRM更强调消费者的参与和互动;消费者不再以单纯的物品消费者或产权拥有者存在;更多是以品牌的关注者、聆听者、建议者、共同创造者存在
私域运营的益处
在这个以私域流量为主的存量时代,各行各业的企业、商家都在尝试着打造自己的私域运营空间 ,好的私域运营可以事半功倍
企业增长案例
企业达到一定规模后,企业的运营效率下降,整个企业的沟通成本、协作成本、生产成本特别高;同时企业的客户增长也达到了一定的瓶颈,需要突破流量困境
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