CRM是什么，企业应该怎样进行CRM选型？

　　CRM系统全中文名是客户关系管理系统，帮助建立与管理企业与客户之间的关系。具体管理过程是这样的：当企业准备销售一款产品或服务时，基本步骤都是要考虑产品如何市场推广、如何联系客户、如何管理客户资料、以及售后服务等一系列工作，这些动作都可通过CRM系统进行实施。那么，企业应该怎样进行CRM选型？

　　1.考虑CRM系统安全性

　　无论选择什么系统，CRM安全性是要着重考虑的，因此要了解CRM厂商的基础设施安全机制，天衣云CRM拥有全面的数据加密和防护技术。同时符合国家等保认证标准，再基础设施和软件本身都又可靠的保障。

　　2.考虑CRM系统灵活定制

　　现在市面上CRM厂商有很多，选择CRM系统时要充分了解清楚，不能近看眼前，考虑长远适用性、易用性、灵活定制。这样可以随着企业的发展而不断改进。天衣云CRM可实现低代码方式不断优化调整，满足企业不同发展阶段的业务需要，助力企业实现数字化管理新模式。

　　3.选择可高度集成的CRM系统

　　CRM系统的集成能力能为企业创造更大价值，天衣云CRM系统实现与其它软件系统数据互通，比如财务管理系统、项目管理系统、OA协同办公系统、ERP进销存系统、售后服务系统、企业微信等。真正实现一个CRM账号控制整个运营管理系统，建设一体化办公管理平台。

　　4.选择老品牌的CRM厂商

　　老品牌厂商必定有其更大的优势和长处，天衣云CRM系统已经在SaaS行业深耕16年，服务过各行各业，其服务客户遍布全国各地的10万多家企业。无论是从口碑、软件开发能力、技术支持、售后服务、个性化定制等方面，都拥有健全的运营体系，更好服务每一个客户成功部署CRM系统。

　　上述内容简单列举了选择CRM系统的四个考虑方面，深入了解后再做决定，天衣云CRM一体化运营管理平台满足各行业、不同规模需求。定制开发个性化需求，助力企业成功向数字化管理转型。