选择CRM管理系统时如何避开雷区一步到位？

　　经过多年的发展，CRM管理系统从起初简单的客户管理软件，到企业重要的运营管理工具。从多维度帮助企业运营管理，包括业务流程、团队管理、客户管理等，提高企业业绩。下边介绍选择CRM管理系统时如何避开雷区一步到位？

　　一、倾听其他客户反馈

　　CRM实施是企业战略决策，选择时多听取合作伙伴和使用者反馈和建议。如果您有其他正在使用CRM的生意伙伴可以询问他们使用CRM系统带来什么效果，也能够为您的选型和实施提供一些指导性建议。

　　二、确定是否智能自动化

　　智能自动化功能可以帮助销售自动处理日常重复执行的工作，让销售有更多精力跟进线索、商机、达成交易，提高工作效率，创造更多收益。

　　三、理清实施过程

　　CRM管理系统投入使用前会有一个实施阶段，需要企业内部各部门协同配合。在此期间，接受学习培训和使用测试必不可少，评判是否符合企业需求，找出其中存在的问题，并记录与其他家对比。

　　四、评价客户体验效果

　　CRM管理系统基本功能是为客户提供更好的服务，增强客户体验，选择CRM时一定要关注系统处理客户问题的逻辑是什么，是否满足提供优质服务的要求。

　　五、选择老品牌更靠谱

　　选择CRM管理系统时尽量选择技术实力强大、口碑良好、为企业提供优质的客户服务支持，一般可靠的供应商为企业选择CRM时提供免费演示培训及版本更新迭代支持。

　　CRM选择对了就成功了一半，选择不对后边的努力都将付诸东流。如果您正在选择一款好用的CRM不妨试试天衣云CRM管理系统，深耕行业17年，现在注册送30天免费使用期限。