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很多销售团队因为没有规范资源分配机制,导致销售资源分配不合理出现影响团队和谐的情况屡见不鲜。通过CRM系统实现轻松分配销售资源,客户具有唯一归属权,防止销售撞单。下面介绍用CRM系统建立客户分配规则“三步法”。
1.多渠道线索自动收集
天衣云CRM对接百度、抖音、头条等多平台,线索统一收集管理。从各个平台收集到的线索自动进入线索池,无需手动录入;从线下渠道获取的线索,可以名片扫码进系统,也可以选择批量导入。能够对线索来源进行高效管理,提高线索处理效率。
2.建立分配规则
CRM系统支持自定义线索分配规则,可以按照配置好的条件自动对线索打分。可以根据线索所在行业、客户规模、潜在需求、地域、意向产品等作为筛选条件。
再根据线索分值、所在地域等不同维度分配给合适的销售人员。这些规则需要在具体实施前讨论确定好再进行线上配置。
3.自动执行分配
线下确定好分配规则以后,就可以将规则通过CRM系统进行实施。天衣云CRM支持个性化定制,自由建立规则。系统会自动执行分配条件,并自动分配给相应的销售人员。同时,销售还可以收到跟进提醒,防止错过最佳跟进时间。
如果您也有遇到销售团队撞单现象或者想未雨绸缪,就用天衣云CRM数字化系统,实现对客户资源的系统化管理。现在注册就可以获得赠送的30天高版本使用期,给您足够时间亲自体验它的强大之处。