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在市场竞争激烈的背景下,企业获客成本高、线索转化低是许多企业头疼的问题。这个问题应分两部分来看,一方面调整市场策略,获取数量更多、质量更优的客户线索;另一方面提高销售团队的销售能力,提高现有线索的转化率。
如何从这两方面进行调整?具体的调整策略是什么?下边通过CRM系统的实际应用情况,介绍如何让企业潜在客户数量指数增长?
一、智能化维护客户
从市场获得的客户线索中,有相当一部分线索并不能作为企业高质量目标客户。有的客户目的性明确,有的客户仅作为了解,有的客户觉得宣传的跟服务之间存在差异。
通过CRM系统能够帮助销售深度了解客户,发掘价值客户,提供个性化的服务,刺激有想法、有需求的客户产生购买行为。
二、潜在客户培育
市场获取到高质量线索后,分配给销售人员,然后需要一系列销售过程才能走到转化成交环节。不管是在线索阶段、还是分发给销售阶段,经过CRM系统对线索的层层筛选、甄别,发掘高价值、高需求的客户。
对稍微有想法的客户实施培育策略,使其转化成为潜在客户。总之,在培育客户阶段提升客户数量可以从培育现有线索、促进意向线索转化两种途径。
三、甄选高质量获客渠道
天衣云CRM系统无缝对接多获客平台,自动收集客户、统一管理,通过后续的销售数据、客户转化率等分析哪些平台的线索转化高、哪些平台的线索量质量好,优化市场营销策略,带来更多有价值的客户。
如果您正想寻找一款增长客户数量的软件,不妨试试天衣云CRM,注册后可享受30天免费使用期限,亲自体验系统给客户增长带来的实质性提升。