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客户转化率低、业绩上不去经常困扰着每个销售,影响客户转化的因素包括客户是否真实、销售跟进策略、销售话术能力和深度了解客户等。
据统计发现使用CRM管理系统的企业比未使用的客户转化率要高。什么原因呢?下面介绍如何利用CRM管理系统提高客户转化率?
一、筛选高质量获客渠道
CRM管理系统对从不同渠道获取的客户线索进行质量度分析,让市场人员清楚了解不同渠道获取到客户的数量、质量和转化效果。
自动统计不同渠道的有效客户占比,筛选高质量的获客渠道重点部署营销策略,分配营销资源,获得更多有效客户。
二、发掘高价值客户
销售跟进回访客户需要花费很多时间和精力,如果不能有效防止跟进无效客户,对销售业绩会产生直接影响。
CRM系统能够自定义客户字段、客户标签,对客户细分,筛选出高价值和购买意向较高的客户线索,采取针对性跟进策略,重点跟进,提高客户转化率。
三、自动处理重复性工作
CRM系统自动执行设定好的工作流,帮助销售完成每天需要重复执行的工作,比如录入信息、发送邮件、发送短信等工作。提高销售人员工作效率,合理安排时间在重要的事情,从而提升客户转化率。
CRM管理系统能够让销售人员高效开展工作,哪些客户是重要的、哪些客户是一般的、哪些客户是无效的,一目了然,开展销售业务时思路清晰,目标明确。现在注册天衣云CRM系统,将提供30天免费使用期,您可以亲自体验CRM为客户转化带来的效果。