CRM销售管理系统的主要用途是什么？

　　源源不断的销售业绩是企业持续发展的前提，销售部门作为企业重要的营收部门，高效管理意义重大。面对竞争激烈的市场，仅靠人工管理力量有限，借助CRM销售管理系统优化改进工作流程中各环节存在的问题。下面介绍CRM销售管理系统的主要用途是什么？

　　一、客户档案管理

　　通过CRM销售管理系统中客户档案管理，将系统中客户信息统一管理，一方面可以保证客户信息数据安全，客户不丢失；另一方面员工、管理者都能随时随地查询和更新客户数据，提高客户管理效率。

　　二、部门协同办公

　　CRM管理系统通过各种途径，比如实时聊天、信息共享、群消息提醒、历史备注记录等，帮企业团队同步客户信息，促进销售团队高效协作办公。使用CRM系统可以自定义工作流，促使业务流程线上自动流转，建立系统客户评分机制，自动分配给相应的销售人员。

　　三、数据统计管理

　　CRM销售管理系统自动生成各种数据图表、报表、漏斗图、饼状图等，支持导出不同形式的高清图表，助力分析业务发展状况，清晰呈现团队工作成果，帮助管理者做出下一步正确的决策。

　　选择一款好的CRM销售管理系统对企业发展有重要价值，天衣云CRM是一款简单实用，上手快，不用投入长时间学习的软件系统，促进公司数字化转型。