天衣云企微SCRM系统如何解决客户流失问题？

　　微信作为社群营销最常用的沟通工具，既方便销售团队拓展业务市场又给客户沟通带来便捷，同时也给企业管理带来一定难度，尤其是在客户关系维护、员工变动客户资源流失等问题。

　　每次收集客户信息储存在个人微信上、每次沟通需求和用户痛点也都在个人微信上，如果销售想私单，删除聊天记录即可；如果销售人员离职，存储在个人微信的客户也一并被带走。这对企业来说，客户有随时流失的风险。

　　下面介绍用天衣云企微SCRM系统如何解决客户流失问题？

　　一、建立企业客户资源库

　　天衣云SCRM与企业微信无缝对接、互联互通，通过企业微信添加的客户自动进入系统沉淀为企业私域资产。销售人员离职时，收回企业微信就可以，保护客户资源不被带走。

　　二、高效营销互动

　　企微SCRM系统支持统一的专业话术、统一管理营销素材，统一分享成功案例等。使用过程中，经常用到的话术、营销素材、产品资料都在一旁快速复用，提高沟通效率，减少用户等待时间。

　　同时企微SCRM系统可以自动提醒销售人员及时跟进客户，智能检测敏感词，保持良好的客户体验和账号安全。

　　三、规范管理销售团队

　　企微SCRM系统管理销售团队，能够有效防止恶意删除聊天记录/客户、私单飞单等情况。可以通过设置权限防止出现这种操作，减少违规行为给企业造成的损失。

　　用企微SCRM系统设置敏感词提醒，防止与客户沟通中出现敏感词给客户带来不良体验。

　　以上讲述了天衣云企微SCRM系统解决客户流失的问题，如果您想要解决类似问题，现在注册天衣云SCRM亲自体验吧。