CRM系统制定赢单策略的具体措施有哪些？

　　个性化营销是产生更多赢单的前提，每个客户都是不同的个体，有自己特殊的爱好和个性化需求。CRM系统深挖客户个性化特征并以此提供相应的产品或服务，激发更多客户签单。下面介绍CRM系统构建赢单策略的具体措施有哪些？

　　一、增加客户黏性

　　想要客户与企业建立长期合作关系，需要提供良好的产品或服务体验，增加客户黏性。其主要方式可以通过客户成交为客户提供物超所值的产品，和超过预期的服务体验，CRM系统助力提供高效的沟通体验、及时响应客户需求、360°了解客户信息和行为变化。

　　二、精确客户细分

　　针对不同客户提供不同产品或服务是提高客户转化的基础。CRM系统助力销售深度了解客户，洞察客户之间的不同点，将客户细分不同的特征群体。当给他们提供满足各自特征需求的产品服务时，客户自然乐于接受。

　　三、构建客户画像

　　CRM系统内置BI数据分析，全面清晰多维度呈现客户画像，通过客户浏览、对比、行业、区域、需求等帮助销售经理判断哪些客户是高意向客户，哪些是高价值客户，哪些是无效客户。同时，根据既有客户画像，更新迭代产品，适应日益变化的市场需求。

　　四、构建商机模型

　　根据不同业务，设置不同跟进流程，按照成交路径跟进，提高成交效率；

　　销售成交案例、销售流程、专业术语、销售语音，随时按销售阶段推送给销售，跟进中疑问随时搜索学习，提高销售能力，让经验薄弱和新销售快速掌握专业知识，客户跟进标准化执行，提高转化成果。

　　如果您的企业正存在赢单转化低，客户线索利用率不高等情况，通过天衣云CRM系统构建赢单策略轻松提高客户转化。现在注册获赠30天使用期限，赶紧来亲自体验吧。