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揭秘:上ERP找死的原因

更新于:2021-11-29
作者:天衣云黄药师
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  业界有句话:上ERP找死,不上ERP等死。今天咱们来说说上ERP找死的原因。

  很多企业上ERP都很痛苦,软件公司疲于奔命,员工怨声载道。甚至很多失败下马的。像国内国际都有国际大软件公司都出现过因为ERP失败被企业客户起诉的情况。这里头原因很多,我总结一下,大概可以归结为3个原因,3个不成熟。

  1. ERP软件不成熟

  2. 企业内部业务流程不成熟

  3. ERP上线实施流程不成熟

ERP失败的原因

  第一个不成熟是ERP软件不成熟,现在虽然有很多的ERP产品,但是能完全符合某个企业需求还是很难的。像财务这块因为有国家规定,相对来说比较成熟。库存,生产,供应链各方面各个行业差异都比较大。因为各个企业行业,规模,业务模式都不太一样。所以大部分情况下是不能拿来就用上的。通常都有一个实施的过程。通过配置甚至是部分的程序开发,来满足企业的实际业务需求。而这个过程决定了ERP的成败。

  拿我自己实践的经验来说。我们在暖气行业做ERP还是比较成功的,受到了行业协会的奖励,我也曾经因ERP而被行业协会聘为常委。不过给第一个暖气企业上ERP,半年。亏的一塌糊涂。半年收入六万。按人效来算,当时我们做大企业项目,或者国外的项目的收入的几十分之一。

  北方的朋友都知道,每个家庭要安装的暖气都不一样。因为房间的大小,供暖系统的差异,对材质,外观的喜好,使得每个家庭的订单都不一样。个性化极强。可以说在制造行业是比较相当复杂的了。

  但是我这个人喜欢挑战困难,上学的时候我就爱破解软件,越难搞的事情越有成就感。而且我觉得解决了这个问题,对我们企业,社会的价值非常大,所以一直坚持下来。硬撑着做了几个企业后,我们比企业更了解他们的业务,软件也越来越适合他们,到后来一个企业ERP上线,只要10天。一点压力没有,就是因为软件和业务流程都成熟了,装上就能用,对软件公司和企业都轻松。效益也很明显,仅减少发错货一项,就能给企业节省上百万,更不要说人力和物料成本的降低。

  第二个不成熟是企业内部业务流程不成熟,说一个很简单的例子:不少制造业企业的BOM表就不是很完备。很多都在技术部门的脑子里,要用的时候临时找出一个文件,按实际需求改。工艺流程也是,纸面上的和实际的有差异,不能用。上ERP的时候,如果没有完备的BOM,系统就运行不了了,甚至会耽误生产。从这个角度来说,上ERP的过程,相对于请咨询公司来咨询的过程,通过上ERP,还能把企业的业务里程梳理好。

  第三个不成熟是实施流程不成熟。这个是两方面的。软件公司和企业都存在问题。一个是软件公司要有一个好的实施计划,各部门什么时间点要准备什么原始数据,什么时候要明确工艺流程,业务流程,按计划走。很多不成熟的软件公司呢,上来稍微准备点基础数据,就安装软件开始运行。运行的过程中,基础数据缺的多,订单跑不下去,耽误了生产,大家怨声载道,老板一看,不行啊,别耽误生产了,干脆下马吧。

  而企业也存在问题,觉得上ERP就是软件公司的事,配合不足。软件公司提个要求,比如让某个部门提供基础数据。因为对于普通员工来说,这是个额外的工作,不上ERP就没有这个工作要做,就很难提供上来,软件公司也无法强制企业员工按时提交。也导致耽误了ERP的运行。

erp为什么会失败

  当然这里有一个比较成熟的办法,叫做项目委员会制度,双方参与,共同保障过程顺利进行。后面我再抽时间录个视频来说下这个项目委员会制度怎么运行。

  那这么多问题,ERP是不是就不上了呢?反而坚决要上,对于想做好的企业家来说。企业家经常都面临这种选择。比如有个项目投资有风险,不投企业发展不了,投了可能会失败。那要不要投。作为优秀的企业家来说,肯定是会投的,在竞争激烈的市场里。不冒险来获取领先地位是不行的。上ERP也是一样的道理。上ERP可能会失败,但是成功了,企业内部运行顺畅了,对企业发展打下一个非常好的基础。

  虽然上ERP有这么多坑,但是总体来说,成功上线ERP的好处是非常明显的,企业日常运营轻松多了,而且直接降低人力,材料的各种成本,提升客户满意度。更重要的是和互联网的数字化世界对接有了基础,在明天的世界里能够生存。ERP成功上线的企业,如果你跟他说别用ERP了,他肯定是坚决不同意的。

  而且随着大家理念和认知的成熟,技术的发展,相信上ERP的过程也会越来越轻松。像我们天衣云,也一直在朝这个方向上努力。

 
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