天衣云CRM携手帮帮助学，打造专业的金融CRM！

　　一、客户简介

　　帮帮助学是一家信奉“信用改变教育”的科技服务公司。自成立以来，帮帮助学始终立足教育行业，深耕信用服务，引导消费者与机构重新连接，建立更加公平、友好、安全的交易消费。

　　帮帮助学正在用卓越的产品设计、专业的管理经验和完善级的客户服务，实现服务100万家教育机构的美好愿景。

　　截止目前，帮帮助学全国合作企业超万家，涉及到IT、舞蹈、健身、学历、设计、美业等等数十个教培行业，业务覆盖全国30多个省份，300多个城市。

　　二、建设内容

　　帮帮助学在经过多年发展，其业务体系逐渐庞大起来，在公司领导高瞻远瞩之下，决定给公司上“云系统”。通过在市场上选择多个CRM系统试用体验，分析比较，最终与天衣云成功签约服务协议。

　　天衣科技通过与帮帮助学的详细沟通、深入调研梳理帮帮助学个性化需求，为其做个性化服务功能，结合帮帮助学的实际业务需求，天衣科技为其提供的系统功能包括工作手机、CRM客户管理系统、系统设置三大板块。

　　（一）工作手机

　　1、轻松把控销售工作动态

　　系统中轨迹定位功能可以被动显示销售人员外出位置路线图、设置员工上下班时间；销售通过微信、短信、电话与客户的沟通记录都能永久沉淀、保留痕迹。微信语音、文字、视频、图片等各种形式沟通记录都能留存，以及增删操作等。

　　2、其他规范化管理

　　软件黑白名单设置对工作范围内APP防卸载，工作范围外APP防下载；通话时长、次数等按部门及个人维度智能统计，轻松掌握工作饱和度；来电弹屏，关联客户档案，已有客户来电弹屏显示，同时弹屏信息可根据关注字段维度灵活自定义，不错过任何一次商机。

　　（二）CRM客户管理系统

　　1、客户管理功能主要用于对客户新建、删除、查询、分类、修改等全面管理，可以按照不同客户属性灵活设置调整字段。

　　2、客户防重管理可以通过设置防重字段，如手机、姓名等，防止重复录入同一客户。

　　3、客户分配与跟进管理，灵活分配客户给相应的销售人员；对跟进记录进行多维度管理。

　　4、客户跟进提醒，可以按照跟进日期提醒、或未跟进天数提醒、通知提醒跟进等功能。

　　5、公海管理功能实现对公共客户资源集中统一管理，包括模糊查询及排序、批量导入客户、客户提取规则设置等。

　　6、共享客户功能帮助协同办公，客户可和同事或其他服务部门同事进行信息共享和操作权限共享。

　　7、合同管理功能帮助企业管理合同，包括合同汇总管理、已收款项、代收款项、已开票情况等一目了然。

　　（三）系统设置

　　天衣科技为帮帮助学研发提供灵活的系统设置功能。功能权限管理包括日常工作中不同人员不同权限设置；角色分配功能可设置不同员工角色；在职、已离职员工管理等。高度个性化设置，满足工作中各种需求。

　　三、经验总结

　　天衣科技依托技术自主研发、及在行业当中近20年丰富的经验可以设计出满足绝大多数行业企业的业务需求。服务行业覆盖教育、培训、旅游、医疗器械、电商、家装建材、金融、制造业等几十个。服务企业已超过100000家。卓越的CRM系统开发技术融入现代管理理念，打造符合企业专属的CRM客户管理系统。

　　四、客户见证

　　帮帮助学自引进天衣云CRM系统，通过布局工作手机，让销售管理各项数据指标都清晰可见，实现对客户资源的全面精细化管理。促进部门协同办公，建立与客户的无缝衔接，提高客户的满意度。成功将企业实现数字化转型。