贵州喜百年装饰工程有限公司（以下简称喜百年装饰），集家装室内设计、装修施工和家居建材于一体，在贵州拥有数家精品家装公司。近日，喜百年装饰签约天衣云启动CRM客户管理系统项目，逐步从线下管理模式转型升级为数字化管理，实现数据有效管理、线索自动分配等功能，打造企业智慧办公&管理。
CRM第三方网站推送线索
成立近10年来，喜百年装饰线下积累了大量客户数据，线上通过搜索引擎推广、第三方网站引流等互联网营销等手段，每天有大量数据产生，亟需对客户数据进行科学规范地管理，以便更好地利用数据，转化为公司业绩。
天衣CRM可实现喜百年装饰对于客户跟进、分类及回访等管理数字化的基本需求，同时，喜百年装饰希望打通CRM客户管理系统与客户线索端口，实现同百度、360、今日头条、微信广告、广点通及行业网站等各大平台对接，自动抓取数据。
天衣CRM可有效管理各种线索和客户资源，对接线上线下多渠道线索。其中，可实现CRM客户管理系统第三方网站推送线索，第三方网站只需调用天衣云提供的链接，即可推送线索或客户到自己的CRM账号里，实现线索自动分配。
线索分配推送字段可以灵活增加，比如喜百年装饰所在的装修行业，可能涉及到房子格局，小区等信息，都可以灵活配置后推送到CRM里。
灵活的线索分配机制
不管是用户录入线索还是从其他网站推送线索过来，线索需要分配给销售员，有4种分配方式：
1. 专门的有权限的岗位手动分配。
2. 轮流分配给所有的销售员。
3. 按线索的某个字段和员工的某个属性匹配进行分配，比如所在城市。某个城市的客户分配给负责此城市的销售员。
4. 根据客户表，线索表，员工表的一些属性，可以编写脚本进行分配，以实现更复杂的分配逻辑，比如按销售员等级，业绩等来进行排序分配。
其中，方式1、2、3 无需开发，配置即可。方式4需要开发编制脚本，如无技术人员，可由天衣云代为编制。
天衣CRM一体化办公管理平台，以CRM客户管理系统为基础，集成OA办公、ERP、进销存、财务核算、项目管理等系统，配置灵活、表单和流程可编程，提供高度自由个性化定制SaaS、PaaS及开放API平台，帮助企业实现智能化、数字化转型。
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