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在企业管理中,商机管理是客户成交前的重要管理阶段。随着市场竞争加剧,已由过去的卖方市场转变为现在的买方市场,客户选择性越来越多,企业必须迅速把握商机做出客户跟进策略。下面介绍如何使用CRM商机管理功能高效管理商机?
一、建立规范化商机管理机制
数字化、信息化、高效率是规范化商机管理的直接体现。规范商机跟进方式、加强商机流程控制,建立健全一套完备的商机管理机制,帮助销售跟进商机时,有目标、有方法,提高商机管理水平。
二、提高商机响应效率
抓住商机是销售成功的前提,在商机跟进中及时响应商机跟进中遇到的问题,才能牢牢抓住客户。使用天衣云CRM商机管理功能,销售人员可以及时录入商机跟进信息,并实时同步给团队成员和管理者,大家在处理商机问题时步调一致,响应及时。大大降低客户被竞争对手挖走的几率。
三、把控商机全流程
商机流程透明可控,从销售人员接触客户、发现商机、跟进商机、赢单、到签订销售合同,确保商机以高效、科学的方式推进,提高商机转化率。以下是天衣云CRM商机管理的主要功能清单,可以点击查看详情。
商机详情 | 商机跟进管理 | 师父说 | 赢单模型 |
商机阶段管理 | 商机动态 | 商机转移 | 成员管理 |
商机筛选 | 商机联系人 | 商机文件库 | 字段设置 |
四、商机阶段数据分析
天衣云CRM商机管理功能支持按业务类型创建不同的赢单模型,商机管理阶段呈现在销售漏斗的各个阶段,能够动态反映销售机会的推进状态,以及各个阶段转化率,管理者透过手机屏幕就能洞察商机各环节的变化,发现问题随时介入,支持引导一线销售人员获取更大的销售机会,调整优化销售策略。