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要达成销售业绩离不开优秀的销售团队,合理分配销售资源是建立凝聚力团队的基础。如果没建立规范的资源分配机制,很难做到合理分配。借助CRM系统轻松分配销售资源,防止销售撞单,销售工作流程化。下面介绍如何通过CRM系统合理分配销售资源?
一、多渠道搜集线索资源
CRM系统实现从多渠道获区客户线索直接进入到线索库,比如,各大媒体平台、网站、广告媒介、展会等。
对于线上平台收集到的线索可以自动流入到线索池,节省手动录入时间;对于线下或转介绍等渠道的线索,可以通过系统的批量上传功能快速录入。对所有渠道来源线索集中高效管理。
二、制定分配规则
制定合理的线索分配规则,按照预设的线索识别规则对线索评分,比如根据线索所属行业、规模、产品需求、需求紧迫程度、意向高低等对线索建立几个层级;
对销售人员也进行划分,比如按销售业绩、擅长的客户类型、负责的销售区域等。
比如河北地区的客户分配给负责河北市场的销售;大客户分配给销售经验丰富的销售等,自己灵活配置。
三、实现自动分配
制定好分配规则以后,销售团队上下达成一致认可,再将规则通过CRM系统进行实现。系统自动判断客户类别并自动分配给相应的销售人员。销售还会收到系统的分配提醒,以便及时跟进客户。
以上讲述了通过CRM系统合理分配销售资源的过程,如果您想拥有一套属于自己的系统,可以使用天衣云CRM完成对资源的自动分配。注册使用可以获得赠送30天的使用期,快来体验吧。