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CRM商机管理功能如何帮企业管理商机?

更新于:2022-02-25
作者:天衣云CRM
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  市场竞争大、同质化竞争度高、企业获取客户线索成本高昂,提高客户线索利用率势在必行。要想提高线索利用率,这就需要引入商机管理的概念,下边介绍CRM商机管理功能如何帮企业管理商机?

CRM商机管理功能

  一、CRM商机管理概念

  CRM商机管理是指对有潜在需求、购买意向的客户及时挖掘价值,促进客户成交的一种管理方法。通常涉及到商机协作、竞争分析、阶段分析等全面的管理和控制。

  二、如何有效进行商机管理?

  1、客户信息管理

  CRM系统商机管理功能助力跟踪并关注每个潜在客户,提高转商机可能性。自动分配商机负责团队,让团队成员随时随地掌握客户信息,快速一致的跟进客户,为客户提供良好的服务体验。

  2、实时掌控业务进度

  CRM商机管理有效防止因业务人员离职,工作没有交接完成造成的商机损失。在客户跟进过程中详细记录每次沟通内容,包括联系时间、沟通方式、联系阶段、沟通内容等,有效解决浪费潜在商机的问题。

  3、智能自动提醒

  当业务繁忙时,通过智能自动提醒功能,设置跟进时间,到期前系统会自动提醒跟进客户,有效防止因业务繁忙遗漏销售、或服务机会。

  4、销售漏斗

  天衣云CRM会根据系统记录的客户线索、转化、成交等信息生成对应的销售漏斗,直观、清晰展示客户分布情况,预测销售结果,分析各个阶段转化效果,评估业务人员销售能力,客户线索精准度分析等,为进一步调整做数据参考。

  CRM商机管理功能是不企业解决商机管理难题的优良工具。如果您正在考虑上系统或者想提高商机管理转化效果,不妨试试天衣云CRM,现在注册可享受高版本免费使用30天。

 
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